Q.いつまでに申し込みすればよいですか？

お好きなタイミングで始められます。 毎月20日までにお申し込みいただければ、その月の便からスタートになります。 21日以降でも在庫があれば過去便の購入は可能です。

Q.配送料はかかりますか？

送料：北海道800円、北東北490円、南東北480円、関東500円、 信越580円、東海610円、北陸650円、関西670円、中国地方800円、 四国800円、九州880円（地域は佐川急便の区分に準拠しております）
夏季(6月〜9月末まで)は他にクール便の料金が490円(税込)で加算させていただきます。

Q.いつ届きますか？お届け指定はできますか？

原則、毎月1日前後を目安にお届けいたします。初回お申込みが前月の21日以降の場合は、1日以降に順次発送します。商品到着の日付指定はできません。（配達希望時間のみ承ります）

Q.登録住所以外へ送ることは可能ですか？

はい、可能です。お申込者以外へのお届けも可能です。ギフトとしてお送りしたい場合は、 別途ギフト注文をお選びください。

Q.休会・退会したいときは？

いつでも休会・退会できます。マイページの定期購入からお手続き可能です。お届け予定日の7日前までにお手続きいただければ当月分から休会・退会となります。なお、１回だけのお試しも可能です。

Q.支払い方法は？

クレジットカード、代金引換からお選びいただけます。(AmazonPayの準備中です。追ってご案内差し上げます。)代金引換は別途手数料330円を頂戴いたします。

Q.返品・交換したいときは？

商品の不良、包装不良は対応いたします。到着後８日以内にメールにてお申し出ください。
メールアドレス：info@loin-vin.jp